Kundenstorie: Tomorrowland setzt auf SMS als Rückgrat der Mitarbeiterkommunikation

Tomorrowland ist weit mehr als nur ein Festival. Jedes Jahr kommen hunderttausende Menschen aus aller Welt zusammen, um ein einzigartiges Erlebnis zu teilen. Hinter den Kulissen arbeitet eine beeindruckende Organisation. Künstler, Crew und eine große Anzahl an Mitarbeitenden sorgen gemeinsam dafür, dass alles reibungslos abläuft, vom ersten Aufbau bis zum letzten Applaus.

Um diese große Gruppe an Mitarbeitenden schnell und gezielt zu steuern, vertraut Tomorrowland auf die Smstools Software. Dienstpläne, kurzfristige Planungsänderungen und praktische Informationen müssen ohne Verzögerung bei den richtigen Personen ankommen. Und manchmal ist eine kurze aufmunternde Nachricht genau das, was es braucht, um alle motiviert und aufmerksam zu halten.

SMS ist dafür der ideale Kommunikationskanal. Jeder hat sein Handy immer dabei, auch wenn mobile Daten oder Apps nicht aktiv sind. Im Gegensatz zu anderen Kanälen kommt eine SMS immer an. So stellt Tomorrowland sicher, dass jede Nachricht zugestellt und gelesen wird, selbst mitten im Trubel des Festivals.